往海外发送的商品没有送到时该怎么办?

由于我们公司是代替顾客进行海外发货,如果没有收到该商品,请自行以「调查委托」的方式联系邮局。

通常,调查结果大约需要一个月的时间。

发送会延迟,具体取决于目的地国家的邮政状况和假日节日等繁忙期间,

提醒您,特别是在节日期间,由于「商品尚未到货!」等询问会急剧增加,提前发货也很容易发生延迟的情况。

 

 

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