JIka terjadi kerusakan pada produk yang sampai ke tangan penerima barang, Openlogi akan melakukan pembicaraan dengan gudang dan kurir maupun asuransi.
Apakah dari penerima barang menghubungi kurir atau mengirimkan 3 hal dibawah ini kepada perusahaan kami.
- Gambar kondisi kerusakan produk
- Gambar kondisi kerusakan box
- Tanggal untuk pengiriman produk pengganti
Berhubung karena adanya kontrak dengan tiap perusahaan, sehingga kami mohon untuk tidak melakukan secara langsung antara pengguna dengan gudang dan kurir. Ada kemungkinan kami akan menolak untuk melakukan pemakaian jasa kami di kemudian hari.
Jika akan mengirimkan barang yang mudah pecah
Pada waktu permintaan pengiriman Pemakaian bubble wrap、Barang mudah pecah、 kemudian selalu pilih pengiriman dengan cara pengiriman yang memiliki asuransi (kurir/EMS/dll). Selain itu akan di tolak asuransinya.
0 Komentar