品名には何を登録すればいいですか?

「品名」は商品発送時の送り状に記載される商品種別になります。

商品登録時に品名を登録していただくことで、出庫依頼時の品名入力を省略することができます。

なお、「品名」は配送会社が内容物を把握し、適切な荷扱をするために必要不可欠な情報です。
そのため、配達されるドライバーに内容物の情報が伝わるよう、適切な品名を登録していただく必要があります。
“雑貨”や“日用品”などの記載や商品の記号など、具体的な品名が登録されていない場合は内容物の特定ができず、発送できない可能性がありますので、正確な品名の登録をお願いいたします。

発送できない品名

  • “雑貨”、“品名”、“精密機器”、“その他” などの単語
  • お客様独自の管理番号や個別の商品名など、商品種別を指さない単語
  • 「株式会社✕✕」、「ご注文の品」など、内容物に関係のない情報

※ 現在オープンロジでNGとしている品名

品名例

お客様に変更をお願いしている、よくある品名例です。

発送できない品名例   変更後の品名例
日用具 バッテリー充電器
家電製品 ビデオカメラ
その他 時計交換バンド
ファングッズ ユニフォーム
ケース ブラシケース
ご購入品 書籍
衣料品 ジャケット
電子部品 スマートフォンストラップ


品名のチェック体制の強化について

オープンロジでは、ユーザー様からお預かりしたお荷物を配送会社が安全に輸送出来るよう、日々関係各所と連携し改善に取り組んでおります。

そうした取り組みの一環として、送り状に記載される「品名」に関し、適切な内容を記載できるよう、チェックと品名記載ルールの強化を実施する事となりました。

現在オープンロジでNGとしている品名

  • 雑貨
  • 小物
  • 株式
  • 日用品
  • 商品
  • 数字(0~9)
  • 記号(-,+,@など)
  • 代品
  • 再送品
  • 製品
  • ご購入品
  • サンプル品
  • 返品
  • ご依頼品
  • ホビー品
  • 不明品
  • 不良品
  • お客様
  • 客注
  • オーダー分
  • 希望
  • 以降
  • 特典
  • お品代
  • 消耗品
  • グッズ

上記NGリストに該当しないが配送会社の荷扱において不適切と思われる品名については、 弊社にて予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • ブランド名や固有名詞のみを含み、一般名称の記載が無い場合、一般的な名称へ書き換える場合がございます
  • リチウムイオンバッテリーや可燃性ガス、その他危険物が同梱されている(または同梱されていない)ことが明らかな場合、品名に追記する場合があります

なお、バッテリーや可燃性ガスなど危険物が入っている可能性があるが品名にその旨の記載がない場合や、商品名や商品画像から品名を特定できず、弊社で適切な品名を設定することが難しい場合は、商品内容の確認のため、弊社よりお客様へ確認のご連絡差し上げる場合がございます。

その場合、当日出荷に間に合わなくなる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
(どのような品名を設定するのが適切か、判断に困られた場合には弊社カスタマーサポートにご連絡ください)

また、プライバシー保護などの観点から、品名欄の記載に特別な配慮が必要な商品の場合は、 予め弊社カスタマーサポートにご相談ください。

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